店舗ホームページの多言語対応：英語・中国語・韓国語の進め方

最終更新日：2026年9月30日　|　一般的な情報として作成しています

優先順位を決める

1. 最重要情報料金、所在地、営業時間、ルールを最初に翻訳します。
2. 予約・問い合わせ予約の方法と、問い合わせ先を対応言語で示します。
3. 補足情報店舗の雰囲気や、よくある質問などを、順次追加します。

言語の選び方

お客様の国・地域の傾向を、問い合わせや来店の実績から把握し、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語などから、優先する言語を決めます。実績が分からない場合は、まず英語から始める方法もあります。

料金表記のポイント

• 総額表示にし、追加費用の有無を明記する
• 通貨と税・サービス料の扱いを示す
• キャンセルや変更の規定を書く

翻訳の品質

機械翻訳は便利ですが、料金やルールなど、誤解が起きやすい部分は、できるだけ母語話者や専門の翻訳者による確認をおすすめします。

予約・問い合わせの導線

フォーム、メール、メッセージアプリなど、テキストで完結できる方法を用意し、返信までにかかる目安を書いておくと、お客様も安心できます。