FAQ
店舗向けよくある質問
- 18歳以上の方のみ
- 法令遵守が前提
- 掲載内容は加工・匿名化
掲載について
掲載とは何をしてもらえるのですか?
当サイトの情報ページで、店舗さまの情報を紹介する集客支援です。掲載内容は加工・匿名化のうえ、事前にご確認いただきます。集客数や成果をお約束するものではありません。
掲載の条件は?
18歳未満の方を一切受け入れないこと、営業に必要な届出を確認できること、条件を書面で明示していること、不当な罰金やノルマを設けていないことなどを、掲載の基本条件としています。
掲載するとどんな効果がある?
訪日客や求職者の方に、店舗の情報を分かりやすく知っていただく機会が増える可能性があります。ただし、送客数や集客の効果は保証できません。
店舗運営について
インバウンド客をどう集客する?
料金・場所・ルールを多言語で分かりやすく示し、予約方法や年齢確認の方針を明記することが基本です。あわせて、決済手段やキャンセル規定も先に案内しておくと安心です。
多言語対応で何が必要?
まず、料金・所在地・ルールなど最も重要な情報を、英語・中国語・韓国語などで整えます。予約や問い合わせの導線も、対応言語で分かるようにしておくと混乱を防げます。
海外の決済手段は何を入れる?
海外発行のクレジットカードや、訪日客が使い慣れたQR決済などが候補です。取扱手数料、入金サイクル、返金や取消の扱いを比較したうえで選びましょう。
HPに載せてはいけない表現は?
実際より著しく優良に見せる表現、根拠のない実績、18歳未満の方の関与を思わせる表現などは避けるべきです。法令に関わる部分は、必ず専門家や管轄窓口で確認してください。
言語の壁はどう解決する?
翻訳ツールと、定型文を集めた多言語マニュアルを併用する方法があります。料金やルールなど誤解が起きやすい項目は、あらかじめ文書にして提示しておくと安心です。
口コミ対策は何をする?
Googleマップなどの店舗情報を最新に保ち、寄せられた口コミには落ち着いて対応することが基本です。投稿の依頼や書き換えなど、不自然な対応は控えましょう。