Column
訪日客向けキャッシュレス決済：海外カード・QR決済の選び方
- 18歳以上の方のみ
- 法令遵守が前提
- 掲載内容は加工・匿名化
Summary海外発行のカードや、訪日客が使い慣れたQR決済は、導入候補です。手数料、入金サイクル、返金や取消の扱いを比較して選びましょう。
導入を検討する決済手段
海外で発行されたクレジットカード、訪日客向けのQR決済など、いくつかの選択肢があります。お店の運営形態に合うかどうかを、確認して選びましょう。
比較のポイント
| 項目 | 確認すること |
|---|---|
| 手数料 | 決済ごとの手数料率と、導入費用・月額費用の有無 |
| 入金サイクル | 入金までの日数と、振込手数料 |
| 返金・取消 | 取消のルールと、お客様への案内方法 |
| 対応ブランド・地域 | どの国・地域のカードやQRが使えるか |
料金表示とキャンセル規定
決済手段ごとに手数料が異なる場合でも、お客様への表示は、総額で分かりやすく示すことが大切です。キャンセルの扱いも、事前に文書で案内しておきましょう。
契約前に確認したいこと
- 業種によって、取扱いを制限している決済会社もあるため、事前に申込条件を確認する
- 審査の内容や必要書類を確認する
- トラブル時のサポート窓口を確認する
導入後の運用のコツ
導入後は、決済の種類ごとに入金日と手数料を記録し、月ごとに見直します。お客様には、利用できる決済手段を、店頭や案内ページで分かりやすく示しましょう。返金や取消が発生したときの手順は、スタッフ全員で共有しておくと安心です。
よくある質問
海外の決済手段は何を入れる？
海外発行のクレジットカードや、訪日客が使い慣れたQR決済などが候補です。取扱手数料、入金サイクル、返金や取消の扱いを比較したうえで選びましょう。